Корисни савети

Научивши ових 11 истина научићете како да управљате својим емоцијама

Pin
Send
Share
Send
Send


Ово ће бити 30-минутни експресни курс младог животног хакера у управљању људима. Читајте и делите са пријатељима! Доле с тупим и гадним менаџерима. Учинимо свет вођа разноликим и забавнијим. Идемо!

Овај чланак ће бити посебно користан за ИТ људе. Зашто ИТ људи? Чини ми се да је ово најупечатљивији пример где је потребан развој емоционалног водства. То је ИТ сфера - ово је место на којем менаџери постају најбржи. Деца у узрасту од 22 до 23 већ почињу да воде мале тимове, а до 25. до 30. могу да буду руководиоци великих одељења.

Дакле, недавно сте постали руководилац пројекта или вођа тима у успешној ИТ компанији, сада имате тим од 10-15 људи и мислите да се коначно можете опустити предајући задатке запосленима.

Али одједном нешто пође по злу. Запослени уопште не желе да прате алгоритам „подређени - менаџер“, почињу да изазивају задатке, мотивација за рад опада, рокови касне и почињу тражити нови посао. Позната ситуација? Ово је знак да не користите своју емоционалну интелигенцију у управљању људима.

У ствари, већ знате како да примените своју емоционалну интелигенцију, али још увек је не користите из различитих разлога.

Овде ћу вам показати како то можете применити.

Корак 1. Покажите своје емоције

Вође увек користе емоције у управљању људима. Добар је вођа или вођа који виче на своје подређене опсцено, емоције су појачало информација. Емоције увек помажу да обратите пажњу на оно што кажете, ангажујете, инспиришете.

Упоредите две опције:

Опција 1 Александере, мораш да припремиш извештај за руководство до петка и да не морам да га понављам. Ако то не урадите, казнићу вас.

Опција 2 Александере, пријатељу мој, само ти си у стању да то урадиш, и решио сам да ти поверим задатак да спасим свет. Наше руководство мора да припреми супер извештај како га комарци не би поткопали ни тамо. Ви сте најслађи аналитичар који имамо и зато сам одлучио да вас замолим да то учините. Спасите свемир, направите извештај до петка.

Понекад је довољно само неколико емотивних речи да запослени жели да испуни задатак.

Корак 2. Уверите се емоционалним аргументима

Ако желите да некога убедите у нешто, заборавите на аргументе. Аргументи се не могу уверити. Можете оправдати своје становиште, али особа ће и даље остати при својим мислима. Дуго смо били озбиљно вођени емоцијама. Одличан пример је вишемилионска продаја иПхонеа. Вероватно сте видели оваква поређења:

Унаточ томе, иПхоне увијек побјеђује, а разлог за то су емоције купаца.

Да бисте се сетили како вам је то успело, предлажем да урадите малу вежбу са Западног резервног универзитета у Кејсију.

Узмите комад папира и поделите га на два дела. У леву колону напишите шта је радио лидер, ко вам је у прошлости помогао да откријете своје предности. То је можда један од ваших вођа, учитеља у школи, родитеља или познаника. У десну колону напишите шта је радио лидер, који вас је, напротив, спречавао да откријете свој потенцијал.

Обично људи пишу следеће.

У левој колони:

  • инспирисао ме
  • било му је забавно
  • дао ми је осећај да учествујем у нечем значајном,
  • веровао ми је
  • штитио ме кад ми је требало
  • научио ме је да се не бојим ризиковати,
  • стимулисао ме сложеним задацима,
  • у одређеним питањима је показао компетентност, али чешће је једноставно знао кога и како контактирати како би се проблем решио.

У десној колони:

  • кривили су се за сваку ситницу,
  • ангажована у управљању микроскопом,
  • кривили нас за неуспехе
  • показао непријатељство и негативан став,
  • њихове речи одвратиле
  • осећали смо да нас третирају само као оквире, али не као појединце,
  • усредсређен на себе.

Видећете да је вођа увек користио емоције, подржавао вас. И што је најзанимљивије, ви интуитивно већ знате шта морате учинити да бисте били изванредни вођа, јер у глави већ имате позитивне примере вођства.

Корак 3. Унесите резонанцу

Пример резонанције у тиму:

Истакнути лидери се такође називају резонантним вођама. То су људи који могу одјекивати с другим људима. Ући у резонанцу значи брзо постати. Улазак у резонанцију инспирише и инспирише. Људи након разговора са вама требали би се осећати надахнуто. Ако не, не можете бити ефикасни вођа.

Корак 4. Инспирирајте се кроз мисију и визију

Сви изванредни лидери демонстрирају запосленима значај њиховог рада, повезујући га са нечим амбициознијим, показујући како ће се њихов рад одразити на активности читаве компаније.

Урадимо једноставну вежбу: формулишемо задатак за свог саговорника (муж, жена, брат, син, пријатељ, комшија, колега), који је тренутно у близини. Нека буде захтев да нешто учините за вас: оперете суђе, напишете извештај и узмете сат на поправак. Наравно, већ сте прочитали књиге о управљању и знате да задатке треба постављати по принципу СМАРТ.

Највероватније ћете добити просечан резултат. Ваш саговорник може пристати на то, али без већег ентузијазма.

Сада покушајте да учините исто, али већ користећи информације које емоционални вође надахњују. Испод су фразе које ће вам олакшати говор:

Највероватније имате нешто овако:

Опција 1 Душо, узми мој сат следеће недеље на поправке, тако да буде спреман до петка.

Опција 2 Драга, стварно ми треба твоја помоћ. Мој сат треба вратити на поправак. Идућег петка имам веома важне преговоре, а моји Омега сатови помоћи ће им да се продуктивније проведу. Рачунам на вас, јер и сам не могу; провео сам недељу дана припремајући се за тромесечни извештај. Сигурна сам да ме можете спасити!

Корак 5. Набавите се емоционално

За почетак погледајте видео:

Преноси се добро расположење. Сигуран сам да сте се након гледања видеа почели насмејати. Исто је и са управљањем људима: вођа емоционално наплаћује своје запослене. Емоције се увек преносе са особе на особу. Било која од ваших емоција ће се пренети вашим запосленима.

Сјетите се само случаја када сте се сами прилагодили емоцијама друге особе. Када сте били тужни и неко јако смешан утицао на вас, или обрнуто.

Често продавци у продавницама изговарају фразу "Оставите своје емоције код куће." Назалост, ово никад не успева. Једини начин да помогнемо продавцу је да га подеси за друга осећања. Зато сви воле запослене који могу непрестано да причају шале, шале и уживају у животу.

Ево још једног сјајног примера на ову тему:

Ако и даље сумњате да су емоције заразне, ево још једног видеа:

Корак 6. Почните се опорављати од стреса.

Као што видите, рад вође захтева много емоционалног учешћа, употребе његових емоција и преношење емоција на друге људе.

Зато се рад лидера сматра једним од најнапорнијих. Добродошли у клуб!

Због тога требате посветити више времена обнављању сопствених снага, јер у супротном нећете моћи да будете вођа - бићете покретани коњ. Па, или пони. Као на слици.

Ево неколико савета за опоравак. Запамтите да би сваког дана требало да имате нешто на листи.

Пример из вашег омиљеног филма:

Корак 7. Обучите своју социјалну интелигенцију

У савременој науци деле емоционални интелект, који је одговоран за управљање емоцијама човека, и социјалну интелигенцију, која је одговорна за интеракцију са другим људима. Социјална интелигенција има једноставније име - емпатија.

Социјална интелигенција састоји се од неколико компоненти. Најважније су способност слушања других људи и способност рада у тиму.

Ево како раде обука и менторство:

Корак 8. Ангажирајте своје когнитивне способности

Нема потребе да се стидите свог ума и мега-способности, покушавајући да будете обична особа. Они су ти који су те створили. Стога их примените у свом раду. То се назива "когнитивна компетенција".

Ево како раде:

Корак 9. Помозите својим подређенима да виде њихову најбољу будућност.

Међународна теорија промена каже да се људи стално мењају, али да се те промене не дешавају линеарно. Запослени не побољшавају сваки дан. То се догађа спазмодично (врло често се то дешава код промене посла: особа је била лош запосленик у једној компанији, мења посао и постаје један од најбољих тамо). Ако након напора не видите тренутне промене, после тренинга, повратне информације и тако даље - само сачекајте.

Људи се мењају путем увида. Једног дана добивају увид, а њихово понашање постаје потпуно другачије. То је отприлике исто као и људи који су престали пушити.

Сви успешни покушаји престанка пушења извршени су не након постепеног смањења броја попушених цигарета, већ након што се особа ујутро пробудила и схватила да више неће пушити.

Постоји радна шема како се човек мења. Проводећи то у пракси, можете побољшати своје подређене.

Помозите свом запосленом да види себе. Разговарајте с њим ко жели бити, који су му циљеви у каријери, који су му најамбициознији снови о каријери. Реци да верујеш у њега, дај подршку. Проведите пуно времена разговарајући са запосленим о његовој будућој слици.

Следећи корак у развоју је спознаја стварности. Помозите запосленом да идентификује своја подручја развоја. Дајте му повратне информације о томе шта би могао да побољша. Сетите се позитивног и поверења. Користите активно слушање.

Сада помозите запосленом да направи план за свој развој. Разговарајте о књигама и тренинзима који ће му помоћи. Које нове задатке може да обавља како би побољшао своје вештине.

Почните постављати задатке свом подређеном као да се он већ променио и достигао своју идеалну слику. Али овде ћу дати аналогију са публиком: оптерећење треба постепено повећавати. 1 кг недељно. Исто је и са запосленим: повећајте сложеност задатака, али немојте их преоптеретити.

Прославите резултат са њим када постигне свој циљ. А ево још једног видеа који показује како се дешавају промене запослених:

Корак 10. Престаните да малтретирате своје подређене

Најглупља ствар коју сам икад чуо од менаџера је фраза о шаргарепи и штапићима. Нема шаргарепе и штапића. Ово не функционише са људима. Чак ни са животињама. Постоји чак и супер књига о овој теми, топло препоручујем читање:

Дакле, студије пацијената са дијабетесом показале су да их застрашивање тако да буду на дијети уопште није успело.

Пацијент се много брже опоравља када му лекар помогне да се представи као здрав, саосјећа, дели позитивне емоције.

Користите пример из своје прошлости. Сетите се када су вас покушали променити кроз „застрашујућу причу“.

Сада се сетите ситуације када сте били задовољни собом и својим животом. Кад је био поносан на нешто.

Сад размислите, у каквом бисте расположењу и стању били спремни да учините више? Где бисте били продуктивнији?

Стога, као вођа, треба да користите само алате за ангажовање и надахнуће запослених. Морате да створите посебну атмосферу комуникацијом са подређенима.

Експериментирајте на својим пријатељима. Постављајте им питања са доње листе и обратите пажњу на њихово стање. Мислите ли да би они били ефикасни запосленици у оваквом стању ентузијазма?

Како научити да контролишете своје емоције

1. Не бирате своје емоције, јер настају у оном делу мозга који ми не контролишемо.

2. Емоције се не препуштају правилима морала. Нису лоши и нису добри, тачно или погрешно. То су само емоције.

3. Ви сте одговорни за своје емоције.

4. Можете сузбити емоције, али их се не можете ослободити.

5. Емоције вас могу залутати или одвести на прави пут. Све зависи од ваших поступака.

6. Што их више игноришете, они постају јачи.

7. Једини начин да се носите са емоцијама је да допустите себи да их осетите..

8. Емоције потичу ваше мисли. Можете користити своје мисли за контролу својих емоција.

9. Морате схватити своје емоције и шта желе да вам кажу како бисте се могли носити са стресом. Другим речима, морате да пробавите своје емоције.

10. Свака емоција носи важну поруку. Ова порука вам помаже да боље разумете себе, чак и ако то покушавате сакрити. Учините себи услугу и прихватите све емоције које имате када их осетите.

11. Начин на који су ваши родитељи реаговали на ваше емоције одређује како се тренутно осећате према својим емоцијама. Како одрастате, тако се и ваше емоције старе са вама. Они су се развијали, постали дубљи и моћнији.

Корак 11. Почните да мењате себе

А сада примените за себе знање о томе како се људи мењају. Ево како изгледа поступак промене:

Поставите себи питање:

Погледајте шта прво треба развити:

За разлику од менаџера који имају супротно:

Зато направите мали распоред за себе 10 недеља, ставите 10 квалитета које желите да вежбате ових 10 недеља (листа је мало већа), и вежбајте један квалитет недељу дана.

Веек 1Квалитет 1
Веек 2Квалитет 2
Веек 3Квалитет 3
Веек 10Квалитет 10

Наравно, многи ће рећи да то код нас не функционише, да су наши запослени потпуно различити, лењи и тако даље. Али то није ништа друго него невољност за променом. Не буди један од њих, промени се!

И последњи инспиративни видео:

П. С. Који филм вам се највише допао? Пишите у коментарима.

Како управљати емоцијама

Ваше емоције одавно покушавају да испливају на површину. Они не нестају, већ улазе дубоко у корење, а ти корени имају смисла.

Ако желите да боље упознате своје емоције, почните да их препознајете како не би дошло до неспоразума са другима.

Постоји неколико једноставних корака како да научите како да се носите са својим емоцијама.

1. Какву врсту осећаја осећате

Прво што треба да урадите је да одредите како се осећате. Психолози разликују 4 главне емоције: анксиозност, туга, бес, радост.

Кад сте забринути, размишљања вам долазе: "Шта ако не нађем посао?", "Шта ако останем сам?", "Шта ако не успем на испиту?". Забринути сте за будућност и шта може поћи по злу. Физички можете да осетите повећан рад срца, напетост мишића и компресију чељусти.

Кад сте тужни, имате негативне мисли о прошлости. Осећате се уморно и тешко, можете да плачете и да се концентришете са потешкоћама.

Љутња се изражава у мислима усмереним на то како је неко посегнуо за вашим вредностима. Физички симптоми су слични онима код анксиозности: палпитација срца, стезање у грудима.

Када се радујете, мисли су усмерене на ваша достигнућа. На пример, добили сте посао добродошлице, купили стан или сте добили комплимент. Физички се осећате лагано и смирено, осмехнете се и смејете.

2. Дефинишите поруку својих емоција

Поставите себи питање да бисте схватили зашто имате ову или ону емоцију:

Анксиозност: Чега се бојим?

Туга: Шта сам изгубио?

Љутња: Које моје вредности додирује друга особа?

Срећа: Шта сам стекао?

Након што идентификујете емоцију и њену поруку, морате да предузмете мере. Запитајте се да ли постоји нешто што би могло решити ситуацију. Ако је могуће, учините то.

На пример, ако сте тужни и не можете да пронађете посао, можете се обратити пријатељима и познаницима по помоћ.

Ако не можете ништа учинити, размислите о томе како се можете носити са емоцијама. Бавите се медитацијом, разговарајте с пријатељем, запишите своје мисли на папир, бавите се физичком активношћу, потражите стручну помоћ. Одаберите оно што је најбоље за вас.

Када научите да препознате своје емоције, ваш живот ће се променити на боље, а ви ћете научити како се носити са било којим проблемом.

Pin
Send
Share
Send
Send